Ön Bilgilendirme Formu

Unvan

Osman Cemre Özerman, şahıs işletmesi

Marka

OZWELL

Faaliyet konusu

Danışmanlık

Adres

Caddebostan Mah. Opr. Cemil Topuzlu Cad. No: 64, Işıl Apt. D:2, Göztepe, Kadıköy / İstanbul 34365

Telefon

+90 542 471 29 73 · +90 542 475 29 73

E-posta

info@ozwell.com.tr

Vergi Dairesi / No

Yakacık / 6900224635

İnternet sitesi

www.ozwell.com.tr

(Bu formda “OZWELL” olarak anılacaktır.)

2.1.Sözleşme konusu hizmet, taraflarca önceden kararlaştırılan belirli bir gün ve saatte gerçekleştirilen, kişiye özel biyoenerji temelli bütüncül iyi oluş çalışmasıdır.

2.2.Çalışma yaklaşık iki saat sürer ve yalnızca Danışan’a ayrılmış bir zaman diliminde yapılır. Bu zaman dilimi, Danışan adına ayrıldığı andan itibaren başka bir kişiye tahsis edilemez.

2.3.Çalışma fiziksel temas olmaksızın yürütülür. Hiçbir madde, cihaz, kimyasal veya enstrüman kullanılmaz.

2.4.Hizmete, çalışmanın ardından 12 (on iki) ay süreyle ek ücret alınmaksızın takip ve eşlik dâhildir. Bu takip hizmetin ayrılmaz bir parçasıdır; ayrı bir edim değildir. Belirli aralıklarla OZWELL tarafından iletişime geçilir; Danışan da bu süre boyunca telefon veya WhatsApp aracılığıyla doğrudan ulaşabilir. Önceden belirlenmiş bir görüşme sayısı veya süresi yoktur; destek biçimi süreç içinde birlikte kararlaştırılır.

2.5.Çalışma İstanbul’da veya Londra’da yüz yüze, ya da online olarak gerçekleştirilir. Yer ve biçim randevu sırasında kararlaştırılır.

Danışan aşağıdaki hususları okuduğunu ve anladığını beyan eder:

1. a)OZWELL bir sağlık kuruluşu değildir ve sağlık hizmeti sunmaz.
2. b)Sunulan çalışma tıbbi teşhis, tedavi veya tedaviye yardımcı (adjuvan) bir uygulama değildir; hiçbir hastalığı teşhis etmez, tedavi etmez, önlemez veya iyileştirmez.
3. c)Çalışma, hekim tarafından önerilmiş hiçbir tedavinin, ilacın veya tıbbi takibin yerine geçmez ve alternatifi değildir.
4. d)Danışan’ın mevcut bir tıbbi durumu varsa hekim takibini sürdürmesi gerekir. Bu çalışma, hekime başvurmayı geciktirmek veya devam eden bir tedaviyi bırakmak için gerekçe oluşturmaz.
5. e)Biyoenerji, Geleneksel ve Tamamlayıcı Tıp Uygulamaları Yönetmeliği kapsamında düzenlenen uygulamalar arasında yer almaz.
6. f)Sözleşme bir sonuç taahhüdü içermez. OZWELL’in yükümlülüğü, çalışmanın kararlaştırılan gün ve saatte, tanımlandığı biçimde sunulmasıdır. Deneyim kişiden kişiye değişir; hiçbir sonuç garanti edilmez.
7. g)Danışan acil bir sağlık durumu yaşadığını düşünüyorsa derhal 112’yi aramalı veya en yakın acil servise başvurmalıdır. OZWELL acil sağlık hizmeti sunmaz.

4.1.Hizmet bedeli aşağıda belirtilmiştir. Bu bedele Madde 2.4’te tanımlanan bir yıllık takip dâhildir. Belirtilen bedel dışında hiçbir ad altında ek ücret talep edilmez.

4.2.Ödeme yöntemi. Ödemeler yalnızca banka havalesi veya EFT yoluyla kabul edilir. OZWELL kredi kartı ile ödeme kabul etmemektedir. Banka bilgileri, randevu talebi alındıktan sonra Danışan’a e-posta veya WhatsApp yoluyla iletilir.

4.3.Ön ödeme ve randevunun kesinleşmesi. Randevunun kesinleşebilmesi için hizmet bedelinin [ön ödeme tutarı veya oranı: karar bekliyor] tutarındaki kısmı ön ödeme olarak yapılır. Randevu, ön ödemenin OZWELL hesabına ulaşmasıyla kesinleşir; kararlaştırılan gün ve saat bu andan itibaren Danışan adına ayrılır.

4.4.Bakiye. Hizmet bedelinin kalan kısmı, çalışma gününden en geç [bakiye için son gün: karar bekliyor] önce, aynı yöntemle ödenir.

4.5.Ön ödeme, Danışan adına belirli bir gün ve saatin ayrılmasının karşılığıdır. Bu ödemeyle birlikte söz konusu zaman dilimi başka bir kişiye tahsis edilmez. Madde 5 ve Madde 7 uyarınca ön ödeme iade edilmez.

4.6.Havale ve EFT masrafları Danışan’a aittir.

4.7.OZWELL, hizmet bedelinin tamamına ilişkin faturayı Danışan’a e-posta yoluyla iletir. Danışan, faturanın elektronik ortamda gönderilmesini kabul eder.

5.1.Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin cayma hakkının istisnalarını düzenleyen hükmü uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

5.2.İşbu sözleşmenin konusu, taraflarca kararlaştırılan belirli bir gün ve saatte, yalnızca Danışan’a tahsis edilen bir zaman diliminde ifa edilen kişiye özel bir çalışmadır. Bu nedenle sözleşme, cayma hakkının kullanılamayacağı hizmetler kapsamındadır ve Danışan’ın cayma hakkı bulunmamaktadır.

5.3.Danışan, randevunun kendisi adına ayrıldığını, bu zaman diliminin başka bir kişiye tahsis edilemeyeceğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını, işbu formu onaylayarak kabul eder.

5.4.Bu düzenleme, Madde 6’daki erteleme imkânını ortadan kaldırmaz.

6.1.Danışan, randevuyu çalışma saatinden en az 24 saat önce bildirmek kaydıyla ücretsiz olarak erteleyebilir. Ön ödeme yeni randevuya aktarılır.

6.2.Çalışma saatine 24 saatten az kalarak yapılan bildirimlerde ve bildirimsiz gelinmeyen randevularda:

1. a)İlk seferde randevu bir defaya mahsus ücretsiz ertelenir; ön ödeme yeni randevuya aktarılır.
2. b)Sonraki durumlarda hizmet bedelinin yarısı tahsil edilir; kalan yarısı yeni bir randevuda kullanılabilir.

6.3.Yeni randevu tarihi. Ertelenen bir randevunun yeni tarihi, uygulayıcının çalışma programının yoğunluğuna ve bulunduğu şehre göre belirlenir. Uygulayıcı zamanının bir bölümünü Londra’da geçirdiğinden, Danışan’ın kendi talebiyle ertelenen randevularda 14 ilâ 20 gün arasında bir bekleme süresi oluşabilir. Bu süre OZWELL’in kusurundan kaynaklanmaz, hizmetin ifasında gecikme sayılmaz ve iade hakkı doğurmaz. Danışan, randevu alırken bu durumu bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

6.4.Erteleme hakkı, ilk randevu tarihinden itibaren [erteleme hakkının süresi: karar bekliyor] içinde kullanılır. Bu süre içinde yeni bir randevu planlanmazsa hizmet ifa edilmiş sayılır.

6.5.OZWELL kaynaklı iptallerde Danışan’a hiçbir ücret yansıtılmaz; çalışma ücretsiz ertelenir veya Danışan dilerse ödenen tutarın tamamı iade edilir.

6.6.Hastalık, teknik arıza, doğal afet gibi mücbir sebep hâllerinde iptal ücrete tabi tutulmaz ve randevu ücretsiz ertelenir.

7.1.Hizmet, Madde 2 ve Madde 3’te tanımlandığı biçimde ve kararlaştırılan gün ve saatte usulüne uygun olarak ifa edildiği takdirde, ödenen bedel iade edilmez.

7.2.Madde 3/f uyarınca sözleşme bir sonuç taahhüdü içermediğinden, Danışan’ın beklediği öznel deneyimin gerçekleşmemiş olması iade gerekçesi oluşturmaz.

7.3.İade yalnızca şu iki hâlde yapılır: OZWELL’in edimini yerine getirememesi (Madde 6.5) ve mücbir sebeple çalışmanın hiç yapılamaması (Madde 6.6). Bu hâllerde iade, Danışan’ın ödemeyi yaptığı banka hesabına, en geç 14 (on dört) gün içinde ve Danışan’dan hiçbir masraf alınmaksızın gerçekleştirilir.

7.4.Madde 2.4’te tanımlanan bir yıllık takip, hizmetin ayrılmaz bir parçasıdır. Danışan’ın takibi kullanmaması veya kullanmak istememesi, bedelin bir bölümünün iadesini gerektirmez.

8.1.Danışan’ın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak, yalnızca sözleşmenin ifası, iletişim ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Ayrıntılar OZWELL Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır.

8.2.Sağlık verisi. OZWELL, Danışan’dan sağlık verisi talep etmez, toplamaz ve işlemez. Danışan, hiçbir kanal aracılığıyla sağlık durumuna, teşhislerine veya kullandığı ilaçlara ilişkin bilgi paylaşmamayı kabul eder. Bu nitelikte bir bilgi iletilmesi hâlinde söz konusu bilgi kaydedilmeksizin imha edilir.

9.1.Şikâyet ve itirazlar öncelikle info@ozwell.com.tr adresine iletilebilir.

9.2.Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Danışan’ın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Danışan, aşağıdaki hususları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder:

• Bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okudum ve anladım.
• Ödemelerin yalnızca banka havalesi/EFT ile yapıldığını ve randevunun ön ödemeyle kesinleştiğini kabul ediyorum.
• Hizmetin belirli bir gün ve saatte ifa edilen kişiye özel bir çalışma olduğunu, bu nedenle cayma hakkımın bulunmadığını kabul ediyorum.
• Madde 6 ve Madde 7’deki iptal, erteleme ve iade koşullarını kabul ediyorum.
• OZWELL’in bir sağlık kuruluşu olmadığını ve çalışmanın tıbbi bir hizmet olmadığını anladım.

Bu form, Mesafeli Hizmet Sözleşmesi’nin ayrılmaz parçasıdır.